photo Premier / Première de réception en hôtellerie

Premier / Première de réception en hôtellerie

Emploi

Bonifacio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Au sein de la résidence Casarina située à Bonifacio, vous interviendrez en qualité de Premier de Réception H/F en CDI à partir de 1er mars 2025. Sous la tutelle de la cheffe de réception, vous êtes responsable de l'accueil des clients (avant-pendant-après séjour) ; Vous êtes le garant de leur satisfaction. Vous participez au chiffre d'affaires par votre action de vente et votre gestion du planning de réservations. Pour cela, vous managez 2 réceptionnistes quand la résidence est ouverte. ACTIVITES PRINCIPALES Quand la résidence est ouverte : Réception & Réservation : - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation (par mail, par téléphone, sur place) - Accueillir le client à son arrivée et effectuer les formalités administratives liées au séjour - Répondre efficacement aux demandes du client pendant son séjour - Gérer et faire un suivi des réclamations clients - Effectuer le départ des clients - Réaliser la comptabilité journalière - Facturer les prestations - Communiquer dans son service et entre les services - Gérer, contrôler et optimiser le planning de réservation (PMS) - Contrôler les moyens de paiement[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Le/la Réceptionniste assure des shifts du matin, de la journée ou du soir. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Avantages et conditions : -140€ de tickets restaurant / mois supplémentaires -CDI -39h / semaine -2 jours de repos consécutifs -entreprise et équipe dynamique Son métier : Le/la Réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'hôtel et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel . Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste est également chargé(e) de l'encaissement, du contrôle des réservations et des factures. Ses activités sous la responsabilité de notre Chef de Réception sont : - Accueillir les clients - Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs - Contrôler la facturation - Gérer le standard téléphonique. - Traiter les emails - Effectuer un suivi CARDEX Ses qualités principales : - Sens de l'accueil et du[...]

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Night audit

Emploi Hôtellerie - Camping

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Le Golden Tulip ouvert avec succès son premier établissement à Porto-Vecchio en Juillet 2021. Dans ce cadre nous recherchons un night auditor qui est en charge de l'accueil des clients dont l'arrivée, le départ ou la réservation est tardif en garantissant le bon déroulement du séjour du client et assurant la clôture journalière, le contrôle financier, le reporting journalier et la continuité du service Réception dans le respect des standards et des directives du service de l'hôtel Golden Tulip pendant quatre nuits par semaine. Type d'emploi : CDI Temps plein 35h ou 39h sur trois ou quatre nuits Possibilité de logement- Mutuelle d'entreprise. Indemnités repas. Horaires fixes Type d'emploi : Temps plein, CDI

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Pour un hôtel, pour la saison 2025, situé à Porto-Vecchio nous recherchons un Réceptionniste (H/F). Vos missions: - Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservations - Enregistrer les réservations - Actualiser le planning - Accueillir les clients - Effectuer les formalités administratives - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - Établir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer les encaissements - Renseigner les supports de suivi d'activité, répondre au téléphone et transférer les appels en cas de besoin - 1 Jour de congé par semaine. - Vous devrez posséder une bonne aisance avec les outils bureautiques pour maitrise du logiciel hôtelier de l'établissement. Profil débutant accepté si expérience en zone d'accueil avérée. **Poste Non logé.** Prise de poste à partir d'avril 2025 jusqu'à fin Octobre. Salaire de 1700 eu net à négocier selon votre profil.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Bonifacio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Au sein de la résidence Casarina située à Bonifacio, vous interviendrez en qualité de Réceptionniste Polyvalent H/F pour la saison 2025. Au cours de la semaine vous interviendrez sur différentes missions (5 jours en réception et 1 jour Service petit-déjeuner & snack). Mission principale : - 5 jours par semaine : Sous la tutelle de la 1ere de réception et de la cheffe de réception, vous assurez l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournissez toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuez la comptabilité journalière, la facturation des prestations et l'encaissement des notes. Vous assurez les relations avec les autres services. Les après-midis, vous vous occupez en simultané du service au foodtruck. - 1 jour par semaine : Sous la tutelle du responsable petits-déjeuners, vous avez en charge la tenue du buffet petits-déjeuners et l'accueil des clients, puis le service snacking & boisson du midi. Avantages : - Possibilité de logement en colocation dans mobile home (2 chambres donc maximum 2 personnes par logement), heures supplémentaires rémunérées, jours fériés[...]

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Responsable de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Propriano, 992, Corse-du-Sud, Corse

Chef Réceptionniste Bartaccia hôtel**** Propriano, Corse du Sud Contrat : CDD 41h/semaine 2000€ nets logé et nourri Période : 01/02/2025 au 15/11/2025 (possibilité de prolonger) Mission du Chef Réceptionniste H/F : Sous la responsabilité de la Adjointe de Direction, le Chef de réception F/H sera en charge de : - Gérer le front office et piloter l'équipe de réception - Contrôler toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception : check-in, check-out, facturation, délogement, information - Garantir le bon déroulement du séjour des clients en assurant un service de qualité et d'écoute - Gérer les plaintes clients pour y apporter rapidement une solution - Gérer les arrivées de la journée, les clients VIP, l'affectation des chambres. - Veiller à la bonne présentation de l'équipe et à la qualité des services offerts à la clientèle - Gérer les plannings en assurant une bonne allocation des ressources - Management efficace de tous les postes liés au front office y compris les nights - Assurer la gestion du back office et des commandes pour la réception - Organiser et animer les réunions d'information - Veiller à la bonne communication des informations au sein[...]

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Night audit

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 992, Corse-du-Sud, Corse

L'hôtel Radisson Blu Resort & Spa Ajaccio Bay**** à Porticcio, recherche son équipe de saisonnier(e)s à compter d(avril 2025 Notre établissement est doté de 170 chambres vendues autant à une clientèle d'affaires que resort. Il dispose d'un restaurant, de 2 bars, d'un spa et d'un club enfant. Rattaché au Chef de Réception, vous êtes chargé d'assurer le bon déroulement du séjour de notre clientèle, en proposant un service haut de gamme et personnalisé. A ce titre, vos missions seront : - Accueillir la Clientèle de nuit, - Assurer les opérations de check-in et check-out de nuit - Contribuer au développement commercial de l'hôtel, en communiquant sur les prestations offertes au sein de l'établissement (chambres, restaurants, bar...) et en pratiquant dans la mesure du possible, l'upselling. - Gérer les éventuelles plaintes clientèle et faire remonter celles pour lesquelles vous ne pouvez pas agir. Toujours disposé à rendre service, vous êtes le garant de l'image de notre établissement. Nous recherchons une personne autonome, capable de tenir une réception en l'absence de hiérarchie. De nature discrète mais accueillante, vous avez le sens du service clients. A l'aise en Anglais[...]

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